ASTORGA LOFT

Preguntas frecuentes

• ¿Qué documentos me piden?

  Para poder realizar tu reserva debes enviar previamente la siguiente papelería:
  Personas naturales:
  Documento identidad  (foto)
  Carta Laboral
  Certificado bancario (de cualquier banco a nivel mundial)
  Empresas:
  Rut
  Certificado de Cámara de comercio (no más de 2 meses)
  Documento de identidad de la persona que toma la propiedad
  Certificado bancario de la empresa

  Solo recibimos documentación por correo electrónico: whatyawant.co@gmail.com

  La documentación debe de ser única y exclusivamente de la persona que va a usar y habitar la propiedad.

• ¿Cómo hago la reservación?

  Reservar es muy fácil. Hazlo de forma ágil y segura.

  Envía tu solicitud a nuestro correo whatyawant.co@gmail.com adjuntando la papelería requerida.

  Cerciórate con uno de nuestros anfitriones que la propiedad que quieres esté disponible para las fechas que la requieres.

  Para reservar debes de consignar el 50% del primer canon, una vez lo hagas, se cierran fechas y la propiedad es tuya! No hay devolución del dinero por ningún motivo, así que cerciórate muy bien de estar completamente seguro.

• ¿Cuál es el tiempo mínimo que rentan?

  Para propiedades en la ciudad de Medellín rentamos un tiempo mínimo de 2 meses.

  Para propiedades en las afueras de la ciudad lo hacemos por noches.

• ¿Qué debo de hacer si quiero rentar mi propiedad con What Ya Want?

  Es muy fácil! Comunícate con nuestro equipo al 316 482 8980.

  Envía las fotos y ubicación de tu propiedad para que la podamos evaluar.

  Una vez la analicemos, si consideramos que podemos ubicarla en nuestro mercado, nos pondremos en contacto contigo para ultimar detalles y visitarte.

  (No te preocupes por las fotos, nuestro equipo se encarga de esto)

• ¿Qué formas de pago tienen?

  Recibimos pagos en nuestra cuenta bancaria de Bancolombia desde cualquier lugar del mundo y por el monto que desees.

  Para pagos on-line puedes hacer uso de nuestro botón de Wompi, mediante el cual la plataforma recibe pagos con tarjetas de las franquicias VISA, MasterCard o AMEX (exceptuando tarjetas virtuales), PSE, Botón Bancolombia, Nequi, o consignación en efectivo.

  (Debes de tener en cuenta que este botón tiene topes y límites en el monto de cada transacción)

• ¿Qué necesito llevar a la propiedad?

  No te preocupes, nuestras propiedades están totalmente dotadas.

  No es necesario que lleves nada.

  Encontrarás desde los utensilios de cocina indispensables hasta la ropa de cama.

  Si tienes algún requerimiento especial es importante que revises con tu anfitrión, previo a la entrega del inmueble, si éste cuenta con ello, ya que cada propiedad tiene sus artículos definidos y es así, como se entrega.

• ¿Qué pasa con mi depósito de seguridad?

  El depósito de seguridad es un dinero que se retiene durante tu estadía y que, en el momento de tu salida —una vez hecho el inventario de enseres y en general, de de la propiedad— se compara con el reporte de lo que lo recibiste y se te pasa un informe de dicha comparación.

  Al cabo de pocos días se realiza la devolución del depósito menos las deducciones que fueran a lugar en razón a cualquier daño o faltante en los bienes arrendados.

  Es importante que tengas en cuenta que tenemos hasta 30 días para hacer la devolución del mismo, pues en caso de hacer arreglos o compras requerimos de tiempos y plazos.

  La devolución se podrá hace en efectivo o mediante transferencia a una cuenta bancaria en Colombia.